Política de Privacidade

O SalonMasterPro é um sistema de gestão para salões de beleza desenvolvido e operado pela Cline Soluções Tecnológicas, com sede no Brasil.

Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail: contato@clinesolucoes.tec.br

Coletamos os seguintes dados dos usuários (proprietários e funcionários de salões) e de seus clientes finais cadastrados no sistema:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail e telefone;
• Dados de pagamento: informações de cobrança processadas via plataforma ASAAS (não armazenamos dados de cartão em nossos servidores);
• Dados de uso: histórico de agendamentos, serviços realizados, frequência de visitas e dados de fidelidade;
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas acessadas, coletados automaticamente para fins de segurança e melhoria do serviço.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Prestação e melhoria dos serviços do SalonMasterPro;
• Processamento de pagamentos e gestão de assinaturas;
• Comunicações relacionadas à conta, como avisos de cobrança, atualizações e suporte;
• Controle de acesso e segurança do sistema;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para venda a terceiros nem para fins publicitários de outras empresas.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• ASAAS Pagamentos: plataforma responsável pelo processamento de cobranças e assinaturas;
• Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente;
• Proteção de direitos: para investigar fraudes, abusos ou violações dos nossos Termos de Uso.

Nenhum dado é vendido, alugado ou cedido a terceiros para fins comerciais.

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas, incluindo criptografia, controle de acesso restrito e monitoramento contínuo.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário à prestação dos serviços ou pelo prazo mínimo exigido pela legislação brasileira. Após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@clinesolucoes.tec.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto do sistema, lembrar preferências do usuário e analisar o uso da plataforma de forma agregada.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do sistema.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso dentro do sistema. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

O uso continuado do SalonMasterPro após as alterações implica aceitação da nova versão.